En el marco de un proceso de modernización del servicio de facilitadores judiciales, el Poder Judicial de Formosa propuso a los técnicos de la Organización de Estados Americanos (OEA) el diseño de una aplicación móvil destinada a mejorar la gestión y el registro de casos.
Esta iniciativa pertenece a la Coordinación del Servicio Provincial de Facilitadores Judiciales y fue instrumentada a través de la Inspectoría de Justicia de Paz, encontrándose actualmente en la fase de prueba. Una vez concluida esta etapa y cuando la aplicación comience a funcionar a pleno, la misma será extendida al resto de los países que cuentan con el servicio: Nicaragua, Costa Rica, El Salvador, Colombia, Perú, Paraguay y Puerto Rico, además de las otras dos provincias de nuestro país que cuentan con el programa de facilitadores judiciales, Corrientes y Córdoba.
La idea fue cobrando fuerza a partir de 2021 durante las reuniones organizadas por la OEA, con la finalidad de mejorar y hacer más dinámico el trabajo de los facilitadores y jueces, como así también generar estadísticas precisas en tiempo real.
Hasta ahora, el registro de casos se realiza mediante planillas en formato papel, lo que retrasa el acceso rápido a los datos y aumenta el riesgo de errores en la carga de información.
Con la implementación de esta nueva app, los facilitadores podrán registrar los casos de forma sencilla desde sus teléfonos móviles, permitiendo que la información se procese y se actualice de manera automática. Esto no solo agilizará el proceso de carga, sino que también permitirá generar estadísticas de manera instantánea, disponibles para el análisis y la mejora continua del servicio. El desarrollo de esta herramienta ha sido posible gracias al trabajo conjunto entre la coordinación del servicio de facilitadores de Formosa, bajo el área del presidente del STJ, Guillermo Horacio Alucín, y un equipo de programadores de la OEA.
Durante 2023 y en lo que va de este año se ha venido trabajado intensamente en la creación y pruebas de la primera versión de la aplicación, que ya ha comenzado a implementarse en El Salvador y en nuestra provincia. Luego de la fase de ajustes se espera que la aplicación pueda entrar en uso en los otros países de América que cuentan con el servicio.
Entre los principales beneficios de esta aplicación se destaca la reducción de errores en la carga de datos, el acceso público a información actualizada y la integración de una agenda interactiva que permitirá a los jueces gestionar sus actividades de forma más eficiente.
Asimismo, esta innovación facilitará el análisis de datos y contribuirá a la mejora constante del servicio.
Actualmente, se está brindando asistencia técnica presencial a los jueces de Paz y a todos los Facilitadores de la Primera y Segunda Circunscripciones Judiciales de Formosa para la correcta implementación de la app en sus dispositivos móviles (El Colorado, Laishí, Herradura, Ibarreta, Palo Santo, Fontana, Villa General Guemes, General Manuel Belgrano, Laguna Blanca y Clorinda) La creación de esta aplicación marcará un avance significativo en la digitalización de los datos estadísticos para poder visibilizar la gran tarea desplegada por nuestros facilitadores judiciales en toda la provincia atendiendo sectores de la sociedad altamente vulnerables y que antes de la implementación del programa, carecían de un debido acceso a justicia, garantizando mayor eficiencia y transparencia en la gestión de casos, al tiempo que facilitaría el acceso público a la información y mejoraría la coordinación entre jueces y facilitadores judiciales.
